Criação de página para cadastrar mensagens de erros/advertências:
 
Foi criado no portal de suporte da Reitech uma nova página que possibilita cadastrar mensagens de erro e/ou advertências do sistema.
 
Com a criação desta nova página, o fluxo de trabalho mudará um pouco. A partir de agora, antes de qualquer programador emitir um alerta ao usuário final, deverá entrar no portal, fazer o cadastro da mensagem de erro/advertência, copiar o link e disponibilizar no parâmetro Link Ajuda.
 
Logo, quando o erro for exibido ao usuário, o sistema perceberá que trata-se de erro com link de ajuda e tentará automaticamente abrir a página de ajuda.
 
O que terá nessa página?
 
Nessa página teremos sempre pelo menos três tópicos: Título, Descrição e Solução. Após preencher os três tópicos, o portal redirecionará o cadastrante para a página Wiki, para que lá o usuário consiga terminar de fazer o cadastro, complementando mensagens de erro com imagens e mais dados caso necessário.
 
Mais detalhes técnicos em http://redmine.reitech.com.br:81/projects/sce/wiki/ApplicationReitechException